Inicio / Productos / Componentes / Accesorios / Trek retira manillares Bontrager por precaución
Manillar Bontrager, modelo Aeolus SLR VR-C de Trek
Manillar Bontrager, modelo Aeolus SLR VR-C de Trek

Trek retira manillares Bontrager por precaución

Trek ha enviado una carta a todos sus clientes para informar de que retira el manillar Aeolus RSL VR-C por precaución. Lo utilizan los modelos de bicicletas Speed Concept SLR y Emonda SLR y la marca ya está enviando manillares de repuesto.

Trek ha enviado a sus clientes una carta para informar de que retira por precaución manillares de la marca Bontrager. Se trata del modelo Aeolus RSL VR-C, en el cual se han detectado fisuras, ya que dicho componente puede llegar a agrietarse si se carga demasiado. Este producto lo usan las bicicletas de triatlon Speed Concept SLR y las de montaña Emonda SLR. Desde la marca aseguran a este medio que se están enviando manillares de repuesto a cada usuario.    

“Nos llegó el aviso de Estados Unidos e inmediatamente tratamos de solucionarlo. En lo que se refiere a las bicicletas de triatlon, ya está solucionado el problema y a las de montaña les queda poco. Mientras tanto Trek está mandando un manillar de repuesto provisional. Todas las tiendas están avisadas y hemos enviado una carta a cada cliente para notificárselo y que nos trasladen cualquier duda”, explica Juan Díez, jefe de prensa de Trek. 

deffff

Fuente: Instituto Vasco de Consumo (Kontsumobide)

En la carta, Trek asegura a los propietarios de los productos afectados, que la marca entregará, a través de una tienda autorizada, lo siguiente:

Para las bicicletas Speed Concept SLR, Trek facilitará un manillar base de sustitución, cinta de manillar nueva y la instalación.

Para las bicicletas Emonda SLR y los sistemas de manillar y potencia Bontrager Aeolus RSL VC-R posventa, Trek aplicará una solución en dos pasos:

  • Para que se pueda seguir montando, Trek entregará un manillar y una potencia individuales hasta que esté disponible un sistema de manillar y potencia nuevo, además de cinta de manillar nueva (El usuario podrá quedarse con el manillar y la potencia individuales).
  • Avisarán desde la tienda cuando el sistema de manillar y potencia esté disponible para su instalación. 
Subscribirme
Notificar
guest
0 Comentarios
Comentarios en línea
Ver todos los comentarios

Más noticias sobre...

Ir arriba